Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Koalla Studio é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas ou para exercer seus direitos, escreva para koallastudiocontato@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, UF e tamanho do evento;
• Instagram, empresa e informações sobre o evento, quando fornecidos;
• dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de segurança;
• preferência de cookies e eventos de navegação, quando você autorizar a medição.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Evite incluir informações de saúde, biometria, religião, opinião política ou outros dados sensíveis no campo aberto.

3. Para que usamos os dados

• responder ao pedido de orçamento e entrar em contato;
• elaborar proposta, negociar e executar os serviços solicitados;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos;
• medir o desempenho do site e das campanhas, somente conforme sua escolha de cookies.

4. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode ser necessário para procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação dos seus direitos e consentimento. Cookies de Analytics e publicidade ficam desativados por padrão e dependem da sua autorização.

5. Compartilhamento e operadores

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que apoiam a operação do site, como Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados), Resend (notificação por e-mail, quando habilitada) e Google (Analytics e Ads, conforme a preferência de cookies). Também poderemos compartilhar dados por obrigação legal ou para proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores com medidas contratuais e de segurança adequadas à proteção dos dados.

6. Cookies e publicidade

O site guarda localmente sua preferência de privacidade. Se você aceitar, tecnologias do Google podem medir acessos, campanhas e conversões. Se escolher somente os recursos essenciais, o consentimento de Analytics e publicidade permanece negado. Nenhum nome, e-mail ou telefone é enviado nos eventos de conversão configurados pela Koalla Studio.

7. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender o pedido, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações legais ou defender direitos. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei. Registros técnicos seguem os prazos operacionais e de segurança dos fornecedores.

8. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; quando aplicável, adotaremos as medidas de comunicação e resposta previstas na legislação.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável;
• revogação de consentimento e oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Envie o pedido para koallastudiocontato@gmail.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Crianças, terceiros e atualizações

O formulário é destinado a pessoas com capacidade para solicitar serviços profissionais e não é direcionado a crianças. Não envie dados de terceiros sem autorização ou outra base legítima. Esta política poderá ser atualizada; a versão e a data vigentes serão publicadas nesta página.